《你是我的碧海藍天》 章節(jié)介紹
有一種小說主角,讓你似曾相識,感同身受。他就是小說《你是我的碧海藍天》中的主角辛亞旭吳素敏,一對歡喜冤家?!赌闶俏业谋毯K{天》第6章內容摘要:辛亞旭所謂的空屋子和吳素敏想的完全不一樣。吳素敏以為就是沒裝修的空房子,沒有床,或者只有一張床。而.........
《你是我的碧海藍天》 第六章 銷售培訓 在線試讀
辛亞旭所謂的空屋子和吳素敏想的完全不一樣。
吳素敏以為就是沒裝修的空房子,沒有床,或者只有一張床。
而進去之后才發(fā)現(xiàn),房子是很溫馨的兩居室,比自己以前和前夫住的那個房子還要好,她吞了口唾沫,這要是租出去,得多少租金?自己賺了錢,還的起嗎?
辛亞旭看出了她的擔憂,拍拍她的肩膀,“如果你好好接受我的培訓,銷售業(yè)績絕對足以讓你付得起租金,還有存余。”
辛亞旭了解到吳素敏是銷售飾品的,現(xiàn)在還是中低端品牌,但是公司其實是有高端品牌的代銷,只是都是一些老油條坐那個位子。
他幫吳素敏搬了少的可憐的行李,讓她今晚好好休息。
翌日吳素敏下班回來,辛亞旭便擺了一張桌子,拿了白板、記號筆,開始在那上面寫寫畫畫,他讓吳素雅坐到對面,弄的吳素雅很緊張。
“培訓……現(xiàn)在就開始了嗎?”
“對,時間緊迫,我可不希望你下個月,也拿不到高薪?!?/p>
辛亞旭穿著黑色的襯衫,將袖子挽上去,露出兩截兒皓白的胳膊。
“你先跟我分享一下,你覺得你同事比你好在哪?為什么他們能有業(yè)績,而你沒有?!?/p>
吳素敏想了一下,“我就說最深刻的兩個同事,一個是小張,一個是王姐。小張銷售飾品的時候,不管對方買不買,她都恭恭敬敬,哪怕進來也是問衛(wèi)生間在哪,不是買東西的,她也耐心告訴人家,還主動遞上紙巾?!?/p>
“還有一個是王姐,她有很多老客戶給她帶來新客戶,聽說是這么多年維系下來的,王姐是年輕的時候,就在這里干,有好幾次都被提拔為奢侈品銷售經理,讓她去銷售公司更上層的奢侈品,可是她死活都沒去,我也不知道為什么?!?/p>
吳素敏低著頭,說今天也沒從她手里賣出一件飾品,連領導都說她不是干銷售的料,非常打擊她。
她干了一個月,唯一一單快談成了,結果她去給客戶倒水,回來這客戶又成了別人的,俗稱的被翹走了。
辛亞旭用記號筆敲了敲白板,“給我挺起胸膛來,現(xiàn)在是漲敵人威風滅自己志氣的時候嗎?你要找到適合你的銷售路,還有不要以為你從會計轉到銷售,你自己的會計知識就沒用了,銷售,也是談話,你要讓你的談話,變成讓對方舒服,愿意和你聊的魔力話語?!?/p>
男人一邊寫一邊說,讓吳素敏受益匪淺。
男人告訴她,沒有必要刻意討好客戶,太卑微,只會讓客戶厭惡,而且既然公司存在搶奪客戶的現(xiàn)象,那么吳素敏也可以搶奪別人的客戶,有時候在職場上,也不能太軟弱,要讓那些客戶知道,你也是需要吃飯的,你也得需要錢,你也得需要業(yè)績,別總拿別人當傻子。
根據辛亞旭的講解,客戶分為三種類型,第一種,就想買,訴求很強烈;第二種想買,囊空如洗,卻又好面子;第三種屬于無心插柳柳成蔭的那種。
吳素敏要對癥拿藥,先看好是哪種類型,遇到第一種,皆大歡喜,只要吳素敏招待周到,語言合理,禮貌有加,小心看住就是,別被別人搶走,這單就穩(wěn)了,然而這種情況是可遇不可求的。大多數人,還是第二種,想買,但心疼錢,因為不想買,也就不太會逛那種地方。
對于第二種類型,辛亞旭道:“一定要恭維,但還要很自然的恭維,要讓她有一種我不心疼錢,我可以買的感覺。”
“現(xiàn)在,沖我練習?!?/p>
“什、什么?”
“沖我練習呀,你不沖我練習,光靠理論知識是沒用的,把我當作客戶?!?/p>
吳素敏有些尷尬,“先生您好……”
“我不好!”
“你……”
辛亞旭戳著她的額頭道:“問好的時候,你的笑容呢?我要是客戶,我不想和你說話,你的問好就像很為難,我強迫你似的,我來這里買東西,是為了好心情,不是為了看你尷尬的臉,聽你結巴的聲音!”
“對不起。”
“重來!”
“先……”
“你委屈的表情又是怎么回事?”
吳素敏為難地道:“你剛才數落了我,一時間,我轉換不過來,我很怕你再次說我。”
辛亞旭氣的拍了桌子,“我告訴你,我表現(xiàn)的一面也是你領導會表現(xiàn)的一面,也許你上一秒剛被領導叫去問話,數落你上個月為什么沒業(yè)績,下一秒就來了客人,你就得招待,你不能讓別的事影響你的心情可你給客戶的感受!”