《我的職場奮斗生涯》 章節(jié)介紹

小說《我的職場奮斗生涯》是備受年輕人喜愛的一部作品，作者那時花開201788行文矯健有力，文采斐然，人物刻畫栩栩如生，躍然紙上，別開一番境界。《我的職場奮斗生涯》第5章主要內(nèi)容：結(jié)局出來了，一切不可能挽回了，真是個無言的結(jié)局。其實，我們生活.........

《我的職場奮斗生涯》 第5章 你所不知道的大賣場內(nèi)幕 在線試讀

結(jié)局出來了，一切不可能挽回了，真是個無言的結(jié)局。其實，我們生活中的很多結(jié)局都是無言的，說那么多有什么用呢，一是沒人用心聽，二是說多了自己也累。

“現(xiàn)在連自己的女人都保不住，老子一定要混出個名堂來！”我狠狠的下了決心。

想到這里，我淚慢慢流了出來，為了這段難以忘卻的愛戀 ?！蚌?，你還好嗎？你現(xiàn)在幸福嗎？我知道你是被逼的，你還愛我對嗎？”我感到心底在滴血。

“各位乘客，我們的航班還有十五分鐘就要降落在上海虹橋國際機場，請確保你的安全帶已經(jīng)系好，請打開遮光板，請……”空乘人員甜美的聲音打斷了我的思緒。

“哦，快到了，要開始戰(zhàn)斗了，振奮，老子還是一條好漢?！蔽叶读艘幌录?，放松一下。

卡夫樂超市這批動銷慢的產(chǎn)品怎么處理呢？也只有兩條路可走，一是接受卡夫樂的退貨，但這是一條死路，有了這批退貨，卡夫樂超市還會有下一批，欺軟怕硬是這些大賣場采購人員的主要德性?，F(xiàn)在的大賣場和超市算盤打的鬼精，總想是零存貨。再說，客戶退貨對一個銷售人員來說是最大的恥辱，光看臺灣總監(jiān)郭全那張苦大仇深的苦瓜臉就夠了。第二條路是降價銷售或以其他促銷方式銷售，卡夫樂一般對要退貨產(chǎn)品打半價銷售，哪管你供應(yīng)商死活。這些大賣場整天喊“視消費者為父母，視供應(yīng)商為兄弟”，純粹是扯蛋。不過靜下心來一想也有些道理，在我們現(xiàn)實生活中，一個人再怎么卑鄙無恥，一般也不會和父母鬧翻，兄弟反目倒是常有的事。

飛機終于安全著陸了，空乘人員站在機艙口，用甜美的聲音向乘客們說著再見。我下了飛機，感覺一股熱浪撲面而來，上海比青島氣溫高多了。上海和青島雖然不是一個檔次的城市，但也有些淵源。兩個城市輕紡工業(yè)都很發(fā)達，和天津市合稱中國輕紡業(yè)的“上青天”。在民國時期，遠到康有為，近到梁實秋，這些文人達士在一些著作中把青島稱為“小上海”。

上海不愧是中國經(jīng)濟最發(fā)達的城市，也是著名的國際大城市，到處高樓大廈林立，我不由得嘖嘖贊嘆。擠公交、地鐵、輕軌的人群腳步匆匆，到處是忙碌的人，這樣的國際化都市，生活、工作、就業(yè)的壓力不是其他城市所能比擬的。我觀察到，這里的女性著裝也十分時尚，很多在青島等城市看不到的服飾款式在這里都能看到，看來經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的女性引導著服裝流行的潮流。

我是做內(nèi)衣服裝銷售的，盡管上海這里的女性著裝時尚、潮流、前衛(wèi)，但在大街上我還是無法看到自己所銷售的內(nèi)衣這一類產(chǎn)品，男士夏天穿背心和短褲上街的也不多見。幾經(jīng)周折，終于在下午兩點來到了卡夫樂超市總部，在上海浦東南路的證券大廈。

成立于1959年的卡夫樂超市集團是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團，現(xiàn)擁有11,000多家營運零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個國家和地區(qū)。

卡夫樂超市于1995年進入中國后，采用國際先進的超市管理模式，致力于為社會各界提供價廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到廣大消費者的青睞和肯定，其“開心購物卡夫樂”、“一站式購物”等理念已經(jīng)深入人心。如今，卡夫樂已成功地進入了中國的25個城市，在北至哈爾濱、南至?？?、西至烏魯木齊、東至上海的中國廣袤土地上開設(shè)了109家大型超市，聘請3萬多名員工。在在華外資零售企業(yè)中處于領(lǐng)先地位?？ǚ驑愤€向中國引進迪亞折扣店和冠軍食品超市兩種業(yè)態(tài)。今年（2001年），卡夫樂(中國)被國內(nèi)媒體評為“在華最有影響力的企業(yè)”之一。

我認為，客觀的說，卡夫樂超市向中國的商業(yè)界輸入了大型超市經(jīng)營管理方面的技能和先進經(jīng)驗，并對商品采購、營銷管理、資產(chǎn)管理以及人力資源開發(fā)等各方面實現(xiàn)現(xiàn)代化和本地化，有效的促進了中國商業(yè)的大發(fā)展。

但是，卡夫樂超市的盈利方式并不像老百姓認為的只賺取商品銷售差額的利益。我來給大家詳細介紹一下，卡夫樂的商家利潤有以下幾部分構(gòu)成：

1、進店費：任何一個品牌想進入卡夫樂，必須按照其品牌知名度引進產(chǎn)品多少，給卡夫樂繳納一定的進店費用。也就是所謂的門檻，想來這賣東西，沒問題，拿錢過來。

2、堆頭費：所謂的堆頭就是一個產(chǎn)品做促銷的時候，放在過道里的一堆一堆的貨物，可以很好的吸引眼球。想利用這樣的機會銷售你的商品，拿錢過來。

3、促銷費：一個超市人氣旺不旺除了有良好的地理位置以及輻射更大的居民區(qū)為保障，價格絕對是最重要的。老百姓在東西一樣的情況下，大都喜歡購買便宜的商品。所以，卡夫樂要求每一個進入的品牌都定期做商品促銷，甚至有些例如一元錢的大米，兩元錢的雞蛋這樣的商品，都是在犧牲供貨商利益的前提上讓利給老百姓的，也就是拿著別人的賠錢商品為自己貼金。

4、節(jié)日費：每到逢年過節(jié)，超市總會針對節(jié)日舉辦一些活動，發(fā)一些宣傳單，那么這里的成本由誰來埋單呢？很顯然，羊毛出在羊身上，供貨商又要為了參與到諸如“店慶”、“火鍋節(jié)”、“情人節(jié)”之類的活動中被索要費用。

5、差價：這才是最后的普通含義的利潤，低價購買的商品加錢（至少15%），銷售給老百姓。

正是因為以上原因，卡夫樂也帶動了中國商業(yè)盈利模式的轉(zhuǎn)變，向供應(yīng)商收取各種費用，成了大部分商場超市的主要利潤來源之一。供應(yīng)商需要支付的苛捐雜稅名目繁多，多達30多種，造成很多對超市供貨的供應(yīng)商不堪重負。我在一份報紙上看到，上海一家往卡夫樂超市供應(yīng)炒貨（瓜子、栗子等）的廠家對記者說，他們給卡夫樂送了半年多貨，到結(jié)款時，發(fā)現(xiàn)扣除各類卡夫樂要求的費用后，還反過來欠卡夫樂超市錢，這個世道真是顛倒了。于是，阿明瓜子等炒貨企業(yè)聯(lián)合起來抵制卡夫樂超市，再后來心相印、清風等生活用紙廠商聯(lián)合起來抵制卡夫樂，但后來都有始無終，被卡夫樂各個擊破。中國的現(xiàn)實國情就是這樣，大賣場是居民主要的消費場所，你不供貨，其他人會供貨。無怪乎，企業(yè)界內(nèi)有一句讓人無奈的話“不做大賣場等死，做大賣場找死”。

我來到了卡夫樂辦公區(qū)，與卡夫樂的采購張艾嘉已經(jīng)約好了今天下午來訪，此前和張一直電話溝通，還沒見過面呢，張艾嘉電話中聲音含糖量很高，但綿里藏針，是個不容易對付的主。

卡夫樂的前臺的小妹倒是很靚，前臺是公司的門面，應(yīng)該把最美好的展現(xiàn)出來。哪像富豪紡織公司，讓一個大嫂級的人坐在前臺，看了讓人一點精神提不起來。我曾經(jīng)暗想，我要是老板的話，一定選一個精品美女坐前臺，看了讓人精神爽，干活也有勁。

卡夫樂的談判區(qū)倒是不大，大約七八個小隔間，每個隔間放著一個小圓桌，4張椅子。

去通報的前臺小妹一會走了出來，對我說：“不好意思，今天下午13課的人出去調(diào)查市場價格了，不見客戶?！?卡夫樂13課負責針織和紡織產(chǎn)品，我們中國人稱“科”，外企稱“課”，不知什么原因，也不知到底有什么區(qū)別。

“小姐，我是約好了的。”我有些不解。

“這是領(lǐng)導臨時安排的任務(wù)，沒辦法，你明天再來吧?！?/p>

我無奈的嘆了一口氣，供應(yīng)商就是這么沒地位，你大老遠的跑來，人家一句話就把你打發(fā)了。你不服又不解，又有什么辦法。老子要在上海住一晚了，這是有生以來在上海過的第一夜，也算有紀念意義。不過公司的住宿標準只有150元，在上海這樣的大都市找旅館需要頗費周折了，下午邊調(diào)查市場邊找旅館了。

一下午，我漫無目的調(diào)查了一家卡夫樂超市和一家世紀聯(lián)華超市，上海的內(nèi)衣市場競爭十分激烈，本地有兩大內(nèi)衣企業(yè)，三槍內(nèi)衣和宜而爽內(nèi)衣，還有江蘇的AB內(nèi)衣，占據(jù)很大的超市貨架。我發(fā)現(xiàn)富豪內(nèi)衣被擺在貨架的最下層，有的貨架已經(jīng)缺貨了，但沒人及時補貨，記得上個導購員辭職后，郭全一直不讓再找導購員。我看了現(xiàn)狀心涼了半截，產(chǎn)品這樣就處于自然銷售狀態(tài)，又沒人維護管理，能賣好才怪。那幾款要退貨的產(chǎn)品有的貨架缺貨，說明消費對產(chǎn)品還是認可的，銷售量不大是因為促銷沒有及時安排，貨架維護管理不到位。

記得前營銷總監(jiān)曾經(jīng)說過“內(nèi)衣是一種文化”，女性內(nèi)衣就是一種私密的文化，是女人的秘密花園。我來到了女士內(nèi)衣專柜，導購員像看怪物一樣看著我，可能這邊幾乎沒有男人光顧的原因。女士內(nèi)衣現(xiàn)在正向性感、情趣化發(fā)展，因為女士內(nèi)衣的欣賞者只是該女士的情人或者愛人。我對富豪女士內(nèi)衣的設(shè)計是滿意的，前一段時間，曾給胡雯雯買了幾條寄去，雯雯說穿上很美，可惜我沒有看到，現(xiàn)在也沒有機會看了，只是便宜了那個混蛋小子。為了打消尷尬，我向?qū)з弳T說了自己是廠家的業(yè)務(wù)員，幾個導購員笑了笑。看到的情況和公共貨架區(qū)一樣，專柜也存在缺貨，也是補貨不及時和維護不到位造成的銷售量偏小。

我終于找到了一家價位合適的賓館，安頓下來，理了理明天的工作思路，給營銷總監(jiān)郭全打了個電話。

“郭總，下午客戶有事，洽談改在明天上午?！?/p>

“你是怎么搞的，怎么沒有和客戶確認好？”郭全那邊還是責備聲。

“本來約好今天下午，客戶臨時變了?！?/p>

“不說這個了，說說明天你的思路?！?/p>

“郭總，退貨是不可能的，客戶可能會提出降價銷售，我建議打八折作為我們的底限?！蔽夷翘旌凸珷幊车脑蚓褪莾r格折扣，沒敢說打七折。

“打八折力度太大了，最多八五折銷售，你必須完成任務(wù)！”郭全那邊電話掛了。

我心說，還是做領(lǐng)導好，交代任務(wù)說句話就行了，只要結(jié)果，哪管下屬的死活?？磥砉湃苏f的很有道理“天子一跬步，皆關(guān)民命”，只能對明天的工作做一些策略性思考了。

吃過晚飯，我百無聊賴，來到了著名的上海外灘，因為很多人說，來上海不來外灘，乃憾事也。

外灘位于上海市中心黃浦區(qū)的黃浦江畔，它是上海的風景線，周圍還有位于黃浦江對岸浦東的東方明珠、金茂大廈等地標景觀，是去上海觀光游客的必到之地。外灘自1943年起又名為中山東一路，全長約1.5公里。它南起延安東路，北至蘇州河上的外白渡橋，東臨黃浦江，西面是由哥特式、羅馬式、巴洛克式、中西合壁式等52幢風格迥異的古典復(fù)興大樓所組成的舊上海時期的金融中心、外貿(mào)機構(gòu)的集中帶，和青島的八大關(guān)景區(qū)一樣，被譽為“萬國建筑博覽群”。

我漫步在黃浦江邊，現(xiàn)在夜幕降臨，外灘便成了燈的海洋。放眼望去，道路兩旁的燈，好似兩條長龍，在燈海中暢游，感覺十分美妙。燈光倒映在波光粼粼的黃浦江水面上，顯得格外迷人。外灘到處是游玩的人群，陸家嘴那邊的金茂大廈在夜景中顯的異常雄偉高大，黃浦江中不時有一艘游船駛過，在燈光映照下仿佛是一個在徐徐移動的畫舫。對面有一座參天的大廈，樓頂有一個絢麗的蓮花寶座，下邊就是超五星級酒店威斯汀。此時的我注視著樓頂?shù)纳徎▽氉?，沒想到我一個月后所進的公司集團總部就在蓮花寶座下辦公，也就是外灘廣場，超A級寫字樓。

迷人的黃浦江畔一對對情侶穿梭而行，他們不知來自何方，更不知今晚會去往何處。不由的又勾起了我的思緒，如有胡雯雯在會有多好，可惜這是不可能的事了。雯雯現(xiàn)在干什么呢，或許正在那個男人的臂彎里，也或許正在那個男人的身下……這一切都曾經(jīng)屬于我，我忽然心如刀割?！皢柧苡械膸锥喑?，恰似一江春水向東流”，南唐那個失掉江山的混帳皇帝，在宋朝的禁宮中所發(fā)的感慨，恰恰符合我現(xiàn)在的心情。