《我的營(yíng)銷(xiāo)前半生》 章節(jié)介紹
《我的營(yíng)銷(xiāo)前半生》是一部言情類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō),作者那時(shí)花開(kāi)201788文筆細(xì)膩,感情充沛,具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,生活質(zhì)感飽滿,語(yǔ)言流暢風(fēng)趣?!段业臓I(yíng)銷(xiāo)前半生》第5章內(nèi)容簡(jiǎn)介:結(jié)局出來(lái)了,一切不可能挽回了,真是個(gè)無(wú)言的結(jié)局。其實(shí),我們生活中的很多.........
《我的營(yíng)銷(xiāo)前半生》 第五章 你所不知道的大賣(mài)場(chǎng)內(nèi)幕 在線試讀
結(jié)局出來(lái)了,一切不可能挽回了,真是個(gè)無(wú)言的結(jié)局。其實(shí),我們生活中的很多結(jié)局都是無(wú)言的,說(shuō)那么多有什么用呢,一是沒(méi)人用心聽(tīng),二是說(shuō)多了自己也累。
“現(xiàn)在連自己的女人都保不住,老子一定要混出個(gè)名堂來(lái)!”我狠狠的下了決心。
想到這里,我淚慢慢流了出來(lái),為了這段難以忘卻的愛(ài)戀?!蚌氵€好嗎?你現(xiàn)在幸福嗎?我知道你是被逼的,你還愛(ài)我對(duì)嗎?”我感到心底在滴血。
“各位乘客,我們的航班還有十五分鐘就要降落在上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng),請(qǐng)確保你的安全帶已經(jīng)系好,請(qǐng)打開(kāi)遮光板,請(qǐng)……”空乘人員甜美的聲音打斷了我的思緒。
“哦,快到了,要開(kāi)始戰(zhàn)斗了,振奮,老子還是一條好漢?!蔽叶读艘幌录纾潘梢幌?。
卡夫樂(lè)超市這批動(dòng)銷(xiāo)慢的產(chǎn)品怎么處理呢?也只有兩條路可走,一是接受卡夫樂(lè)的退貨,但這是一條死路,有了這批退貨,卡夫樂(lè)超市還會(huì)有下一批,欺軟怕硬是這些大賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)人員的主要德性?,F(xiàn)在的大賣(mài)場(chǎng)和超市算盤(pán)打的鬼精,總想是零存貨。再說(shuō),客戶退貨對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是最大的恥辱,光看臺(tái)灣總監(jiān)郭全那張苦大仇深的苦瓜臉就夠了。第二條路是降價(jià)銷(xiāo)售或以其他促銷(xiāo)方式銷(xiāo)售,卡夫樂(lè)一般對(duì)要退貨產(chǎn)品打半價(jià)銷(xiāo)售,哪管你供應(yīng)商死活。這些大賣(mài)場(chǎng)整天喊“視消費(fèi)者為父母,視供應(yīng)商為兄弟”,純粹是扯蛋。不過(guò)靜下心來(lái)一想也有些道理,在我們現(xiàn)實(shí)生活中,一個(gè)人再怎么卑鄙無(wú)恥,一般也不會(huì)和父母鬧翻,兄弟反目倒是常有的事。
飛機(jī)終于安全著陸了,空乘人員站在機(jī)艙口,用甜美的聲音向乘客們說(shuō)著再見(jiàn)。我下了飛機(jī),感覺(jué)一股熱浪撲面而來(lái),上海比青島氣溫高多了。上海和青島雖然不是一個(gè)檔次的城市,但也有些淵源。兩個(gè)城市輕紡工業(yè)都很發(fā)達(dá),和天津市合稱(chēng)中國(guó)輕紡業(yè)的“上青天”。在民國(guó)時(shí)期,遠(yuǎn)到康有為,近到梁實(shí)秋,這些文人達(dá)士在一些著作中把青島稱(chēng)為“小上海”。
上海不愧是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的城市,也是著名的國(guó)際大城市,到處高樓大廈林立,我不由得嘖嘖贊嘆。擠公交、地鐵、輕軌的人群腳步匆匆,到處是忙碌的人,這樣的國(guó)際化都市,生活、工作、就業(yè)的壓力不是其他城市所能比擬的。我觀察到,這里的女性著裝也十分時(shí)尚,很多在青島等城市看不到的服飾款式在這里都能看到,看來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的女性引導(dǎo)著服裝流行的潮流。
我是做內(nèi)衣服裝銷(xiāo)售的,盡管上海這里的女性著裝時(shí)尚、潮流、前衛(wèi),但在大街上我還是無(wú)法看到自己所銷(xiāo)售的內(nèi)衣這一類(lèi)產(chǎn)品,男士夏天穿背心和短褲上街的也不多見(jiàn)。幾經(jīng)周折,終于在下午兩點(diǎn)來(lái)到了卡夫樂(lè)超市總部,在上海浦東南路的證券大廈。
成立于1959年的卡夫樂(lè)超市集團(tuán)是大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者,是歐洲第一大零售商,世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán),現(xiàn)擁有11,000多家營(yíng)運(yùn)零售單位,業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
卡夫樂(lè)超市于1995年進(jìn)入中國(guó)后,采用國(guó)際先進(jìn)的超市管理模式,致力于為社會(huì)各界提供價(jià)廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),受到廣大消費(fèi)者的青睞和肯定,其“開(kāi)心購(gòu)物卡夫樂(lè)”、“一站式購(gòu)物”等理念已經(jīng)深入人心。如今,卡夫樂(lè)已成功地進(jìn)入了中國(guó)的25個(gè)城市,在北至哈爾濱、南至海口、西至烏魯木齊、東至上海的中國(guó)廣袤土地上開(kāi)設(shè)了109家大型超市,聘請(qǐng)3萬(wàn)多名員工。在在華外資零售企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。卡夫樂(lè)還向中國(guó)引進(jìn)迪亞折扣店和冠軍食品超市兩種業(yè)態(tài)。今年(2001年),卡夫樂(lè)(中國(guó))被國(guó)內(nèi)媒體評(píng)為“在華最有影響力的企業(yè)”之一。
我認(rèn)為,客觀的說(shuō),卡夫樂(lè)超市向中國(guó)的商業(yè)界輸入了大型超市經(jīng)營(yíng)管理方面的技能和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)商品采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)管理、資產(chǎn)管理以及人力資源開(kāi)發(fā)等各方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和本地化,有效的促進(jìn)了中國(guó)商業(yè)的大發(fā)展。
但是,卡夫樂(lè)超市的盈利方式并不像老百姓認(rèn)為的只賺取商品銷(xiāo)售差額的利益。我來(lái)給大家詳細(xì)介紹一下,卡夫樂(lè)的商家利潤(rùn)有以下幾部分構(gòu)成:
1、進(jìn)店費(fèi):任何一個(gè)品牌想進(jìn)入卡夫樂(lè),必須按照其品牌知名度引進(jìn)產(chǎn)品多少,給卡夫樂(lè)繳納一定的進(jìn)店費(fèi)用。也就是所謂的門(mén)檻,想來(lái)這賣(mài)東西,沒(méi)問(wèn)題,拿錢(qián)過(guò)來(lái)。
2、堆頭費(fèi):所謂的堆頭就是一個(gè)產(chǎn)品做促銷(xiāo)的時(shí)候,放在過(guò)道里的一堆一堆的貨物,可以很好的吸引眼球。想利用這樣的機(jī)會(huì)銷(xiāo)售你的商品,拿錢(qián)過(guò)來(lái)。
3、促銷(xiāo)費(fèi):一個(gè)超市人氣旺不旺除了有良好的地理位置以及輻射更大的居民區(qū)為保障,價(jià)格絕對(duì)是最重要的。老百姓在東西一樣的情況下,大都喜歡購(gòu)買(mǎi)便宜的商品。所以,卡夫樂(lè)要求每一個(gè)進(jìn)入的品牌都定期做商品促銷(xiāo),甚至有些例如一元錢(qián)的大米,兩元錢(qián)的雞蛋這樣的商品,都是在犧牲供貨商利益的前提上讓利給老百姓的,也就是拿著別人的賠錢(qián)商品為自己貼金。
4、節(jié)日費(fèi):每到逢年過(guò)節(jié),超市總會(huì)針對(duì)節(jié)日舉辦一些活動(dòng),發(fā)一些宣傳單,那么這里的成本由誰(shuí)來(lái)埋單呢?很顯然,羊毛出在羊身上,供貨商又要為了參與到諸如“店慶”、“火鍋節(jié)”、“情人節(jié)”之類(lèi)的活動(dòng)中被索要費(fèi)用。
5、差價(jià):這才是最后的普通含義的利潤(rùn),低價(jià)購(gòu)買(mǎi)的商品加錢(qián)(至少15%),銷(xiāo)售給老百姓。
正是因?yàn)橐陨显?,卡夫?lè)也帶動(dòng)了中國(guó)商業(yè)盈利模式的轉(zhuǎn)變,向供應(yīng)商收取各種費(fèi)用,成了大部分商場(chǎng)超市的主要利潤(rùn)來(lái)源之一。供應(yīng)商需要支付的苛捐雜稅名目繁多,多達(dá)30多種,造成很多對(duì)超市供貨的供應(yīng)商不堪重負(fù)。我在一份報(bào)紙上看到,上海一家往卡夫樂(lè)超市供應(yīng)炒貨(瓜子、栗子等)的廠家對(duì)記者說(shuō),他們給卡夫樂(lè)送了半年多貨,到結(jié)款時(shí),發(fā)現(xiàn)扣除各類(lèi)卡夫樂(lè)要求的費(fèi)用后,還反過(guò)來(lái)欠卡夫樂(lè)超市錢(qián),這個(gè)世道真是顛倒了。于是,阿明瓜子等炒貨企業(yè)聯(lián)合起來(lái)抵制卡夫樂(lè)超市,再后來(lái)心相印、清風(fēng)等生活用紙廠商聯(lián)合起來(lái)抵制卡夫樂(lè),但后來(lái)都有始無(wú)終,被卡夫樂(lè)各個(gè)擊破。中國(guó)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情就是這樣,大賣(mài)場(chǎng)是居民主要的消費(fèi)場(chǎng)所,你不供貨,其他人會(huì)供貨。無(wú)怪乎,企業(yè)界內(nèi)有一句讓人無(wú)奈的話“不做大賣(mài)場(chǎng)等死,做大賣(mài)場(chǎng)找死”。
我來(lái)到了卡夫樂(lè)辦公區(qū),與卡夫樂(lè)的采購(gòu)張艾嘉已經(jīng)約好了今天下午來(lái)訪,此前和張一直電話溝通,還沒(méi)見(jiàn)過(guò)面呢,張艾嘉電話中聲音含糖量很高,但綿里藏針,是個(gè)不容易對(duì)付的主。
卡夫樂(lè)的前臺(tái)的小妹倒是很靚,前臺(tái)是公司的門(mén)面,應(yīng)該把最美好的展現(xiàn)出來(lái)。哪像富豪紡織公司,讓一個(gè)大嫂級(jí)的人坐在前臺(tái),看了讓人一點(diǎn)精神提不起來(lái)。我曾經(jīng)暗想,我要是老板的話,一定選一個(gè)精品美女坐前臺(tái),看了讓人精神爽,干活也有勁。
卡夫樂(lè)的談判區(qū)倒是不大,大約七八個(gè)小隔間,每個(gè)隔間放著一個(gè)小圓桌,4張椅子。
去通報(bào)的前臺(tái)小妹一會(huì)走了出來(lái),對(duì)我說(shuō):“不好意思,今天下午13課的人出去調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格了,不見(jiàn)客戶?!笨ǚ驑?lè)13課負(fù)責(zé)針織和紡織產(chǎn)品,我們中國(guó)人稱(chēng)“科”,外企稱(chēng)“課”,不知什么原因,也不知到底有什么區(qū)別。
“小姐,我是約好了的?!蔽矣行┎唤狻?/p>
“這是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù),沒(méi)辦法,你明天再來(lái)吧?!?/p>
我無(wú)奈的嘆了一口氣,供應(yīng)商就是這么沒(méi)地位,你大老遠(yuǎn)的跑來(lái),人家一句話就把你打發(fā)了。你不服又不解,又有什么辦法。老子要在上海住一晚了,這是有生以來(lái)在上海過(guò)的第一夜,也算有紀(jì)念意義。不過(guò)公司的住宿標(biāo)準(zhǔn)只有150元,在上海這樣的大都市找旅館需要頗費(fèi)周折了,下午邊調(diào)查市場(chǎng)邊找旅館了。
一下午,我漫無(wú)目的調(diào)查了一家卡夫樂(lè)超市和一家世紀(jì)聯(lián)華超市,上海的內(nèi)衣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,本地有兩大內(nèi)衣企業(yè),三槍內(nèi)衣和宜而爽內(nèi)衣,還有江蘇的AB內(nèi)衣,占據(jù)很大的超市貨架。我發(fā)現(xiàn)富豪內(nèi)衣被擺在貨架的最下層,有的貨架已經(jīng)缺貨了,但沒(méi)人及時(shí)補(bǔ)貨,記得上個(gè)導(dǎo)購(gòu)員辭職后,郭全一直不讓再找導(dǎo)購(gòu)員。我看了現(xiàn)狀心涼了半截,產(chǎn)品這樣就處于自然銷(xiāo)售狀態(tài),又沒(méi)人維護(hù)管理,能賣(mài)好才怪。那幾款要退貨的產(chǎn)品有的貨架缺貨,說(shuō)明消費(fèi)對(duì)產(chǎn)品還是認(rèn)可的,銷(xiāo)售量不大是因?yàn)榇黉N(xiāo)沒(méi)有及時(shí)安排,貨架維護(hù)管理不到位。
記得前營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“內(nèi)衣是一種文化”,女性內(nèi)衣就是一種私密的文化,是女人的秘密花園。我來(lái)到了女士?jī)?nèi)衣專(zhuān)柜,導(dǎo)購(gòu)員像看怪物一樣看著我,可能這邊幾乎沒(méi)有男人光顧的原因。女士?jī)?nèi)衣現(xiàn)在正向性感、情趣化發(fā)展,因?yàn)榕績(jī)?nèi)衣的欣賞者只是該女士的情人或者愛(ài)人。我對(duì)富豪女士?jī)?nèi)衣的設(shè)計(jì)是滿意的,前一段時(shí)間,曾給胡雯雯買(mǎi)了幾條寄去,雯雯說(shuō)穿上很美,可惜我沒(méi)有看到,現(xiàn)在也沒(méi)有機(jī)會(huì)看了,只是便宜了那個(gè)混蛋小子。為了打消尷尬,我向?qū)з?gòu)員說(shuō)了自己是廠家的業(yè)務(wù)員,幾個(gè)導(dǎo)購(gòu)員笑了笑??吹降那闆r和公共貨架區(qū)一樣,專(zhuān)柜也存在缺貨,也是補(bǔ)貨不及時(shí)和維護(hù)不到位造成的銷(xiāo)售量偏小。
我終于找到了一家價(jià)位合適的賓館,安頓下來(lái),理了理明天的工作思路,給營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)郭全打了個(gè)電話。
“郭總,下午客戶有事,洽談改在明天上午?!?/p>
“你是怎么搞的,怎么沒(méi)有和客戶確認(rèn)好?”郭全那邊還是責(zé)備聲。
“本來(lái)約好今天下午,客戶臨時(shí)變了?!?/p>
“不說(shuō)這個(gè)了,說(shuō)說(shuō)明天你的思路?!?/p>
“郭總,退貨是不可能的,客戶可能會(huì)提出降價(jià)銷(xiāo)售,我建議打八折作為我們的底限?!蔽夷翘旌凸珷?zhēng)吵的原因就是價(jià)格折扣,沒(méi)敢說(shuō)打七折。
“打八折力度太大了,最多八五折銷(xiāo)售,你必須完成任務(wù)!”郭全那邊電話掛了。
我心說(shuō),還是做領(lǐng)導(dǎo)好,交代任務(wù)說(shuō)句話就行了,只要結(jié)果,哪管下屬的死活??磥?lái)古人說(shuō)的很有道理“天子一跬步,皆關(guān)民命”,只能對(duì)明天的工作做一些策略性思考了。
吃過(guò)晚飯,我百無(wú)聊賴,來(lái)到了著名的上海外灘,因?yàn)楹芏嗳苏f(shuō),來(lái)上海不來(lái)外灘,乃憾事也。
外灘位于上海市中心黃浦區(qū)的黃浦江畔,它是上海的風(fēng)景線,周?chē)€有位于黃浦江對(duì)岸浦東的東方明珠、金茂大廈等地標(biāo)景觀,是去上海觀光游客的必到之地。外灘自1943年起又名為中山東一路,全長(zhǎng)約1.5公里。它南起延安東路,北至蘇州河上的外白渡橋,東臨黃浦江,西面是由哥特式、羅馬式、巴洛克式、中西合壁式等52幢風(fēng)格迥異的古典復(fù)興大樓所組成的舊上海時(shí)期的金融中心、外貿(mào)機(jī)構(gòu)的集中帶,和青島的八大關(guān)景區(qū)一樣,被譽(yù)為“萬(wàn)國(guó)建筑博覽群”。
我漫步在黃浦江邊,現(xiàn)在夜幕降臨,外灘便成了燈的海洋。放眼望去,道路兩旁的燈,好似兩條長(zhǎng)龍,在燈海中暢游,感覺(jué)十分美妙。燈光倒映在波光粼粼的黃浦江水面上,顯得格外迷人。外灘到處是游玩的人群,陸家嘴那邊的金茂大廈在夜景中顯的異常雄偉高大,黃浦江中不時(shí)有一艘游船駛過(guò),在燈光映照下仿佛是一個(gè)在徐徐移動(dòng)的畫(huà)舫。對(duì)面有一座參天的大廈,樓頂有一個(gè)絢麗的蓮花寶座,下邊就是超五星級(jí)酒店威斯汀。此時(shí)的我注視著樓頂?shù)纳徎▽氉?,沒(méi)想到我一個(gè)月后所進(jìn)的公司集團(tuán)總部就在蓮花寶座下辦公,也就是外灘廣場(chǎng),超A級(jí)寫(xiě)字樓。
迷人的黃浦江畔一對(duì)對(duì)情侶穿梭而行,他們不知來(lái)自何方,更不知今晚會(huì)去往何處。不由的又勾起了我的思緒,如有胡雯雯在會(huì)有多好,可惜這是不可能的事了。雯雯現(xiàn)在干什么呢,或許正在那個(gè)男人的臂彎里,也或許正在那個(gè)男人的身下……這一切都曾經(jīng)屬于我,我忽然心如刀割?!皢?wèn)君能有的幾多愁,恰似一江春水向東流”,南唐那個(gè)失掉江山的混帳皇帝,在宋朝的禁宮中所發(fā)的感慨,恰恰符合我現(xiàn)在的心情。